В этой статье мы погрузимся в мир теории очередей и исследуем, как её принципы могут быть применены для оптимизации опросов в сфере клиентского сервиса. Мы изучим, как понимание поведения клиентов в условиях ожидания и выбора может помочь в улучшении качества и эффективности…
HR-опросы являются важным инструментом для понимания настроений и потребностей сотрудников, выявления проблем и разработки стратегий для их решения. Однако проведение опросов без учета ключевых аспектов может привести к искажению данных, низкому уровню отклика и неправильным
Недавно JetBrains провели исследование среди пользователей языка Kotlin. Простой опрос об ожидаемых новых функциях дал неожиданные результаты. Вместе с организатором опроса мы решили расследовать, почему так могло произойти. В итоге получилась история о статистике, твитах, конформности, внушении и скидках на одежду. Рисунок 1. Фотографии с результатами опросов Статья может быть интересна тем, кто занимается опросами и исследованиями пользователей. Читать дальше →
Все мы участвовали в опросах, онлайн или в реальной жизни. А когда начинаем новый проект, то без опросов не обойтись. Но иногда есть результаты опросов, с которыми непонятно что делать, кроме как улыбнуться, ниже, на картинке, результат опроса Всероссийского центра изучения…