Привет! Сегодня про болезненное – как защитить лиды от воровства. И нет, это не параноя: до 40% заявок в российском бизнесе утекают к конкурентам. Причём вашим клиентам звонят буквально через 10 минут после обращения к вам.Давайте разберёмся, как это работает и что делать.Как крадут лиды: современные схемыBigData-платформы мониторингаСамая коварная штука – сервисы типа DMP.one и аналогичные BigData-платформы. Работают просто: Читать далее
Представьте переговорку, где за большим дубовым столом встретились маркетинг, продажи, продукт и разработка. У каждого свой фокус: маркетинг думает про охваты и лиды, продажи — про квартальные цифры, продукт — про клиентскую ценность, разработка прикидывает, как это всё сделать
Маркетинг в России в последние несколько лет претерпел значительные изменения. Влияние санкций, закрытие западных рынков и уход крупных брендов породили мнение, что маркетинг в стране умирает. Но действительно ли это так? Или маркетинг в России просто трансформируется и приспосабливается к новым реалиям? В этой статье мы разберемся, как изменилась маркетинговая среда в 2024 году и чего стоит ожидать в ближайшем будущем. Читать далее
Во многих компаниях маркетинг и продажи сосредоточены на привлечении новых клиентов. Но статистика и практика говорят о другом: повторные продажи и работа с существующими контактами — самый дешёвый и быстрый способ роста.Привлечение нового клиента обходится в 5–7 раз дороже, чем удержание старого. Однако именно существующие, но неактивные лиды чаще всего игнорируются. Читать далее