Эксперимент, начавшийся как попытка автоматизировать ответы на тикеты, закончился созданием почти самостоятельного "сотрудника" службы поддержки. В статье рассказываю, как мы внедряли генеративную модель в техподдержку, как настраивали контекст, ловили баги. Много практики, немного самоиронии и код, который заставил rethink-нуть наш пайплайн поддержки. Читать далее
https://security-tracker.debian.org/tracker/DSA-6032-1
https://security-tracker.debian.org/tracker/DSA-6031-1
Это начиналось как эксперимент, но показало определенную практическую полезность.Старый регистратор, переделанный в сетевое хранилище, вот уже год бесперебойно обеспечивает хранение данных.Всё бы хорошо, вот только диск в нем внутри - единственный, а USB-порты, чтобы подключить…
https://security-tracker.debian.org/tracker/DSA-6030-1
Мост для тех кто привык к Systemd. Без эмуляции, без Systemd-зависимостей. Только переводит команды. Читать далее
Наверное, все слышали хотя бы в общих чертах про число Лоадера, очень большого гугологического монстра. Но если нет, то вкратце Loader's number — это одно из самых больших чисел, когда-либо появившихся в серьёзном математическом контексте, и оно знаменито именно в сообществе…
С 1 января 2026 года в России меняются налоговые правила. НДС вырастет с 20% до 22%. Упрощенцы с выручкой от 10 млн рублей начнут платить НДС. Страховые взносы для малого бизнеса вернутся к 30%. Патент для торговли отменят.Важно: 22 октября 2025 года Госдума приняла в первом чтении законопроект № 1026190-8. Закон ещё не вступил в силу — его направили в Совет Федерации и Президенту. Правки принимают до 10 ноября. Если появятся возражения, будет второе чтение после дедлайна. Читать далее
В статье представлена модель, сравнивающая три базовые стратегии маршрутизации звонков в колл-центре: Sequential - последовательный индексный перебор свободных агентов от начала и до конца.Round Robin - циклический обход с запоминанием последнего ответившего и пропуском занятых агентов.Longest Idle - выбор агента по максимуму времени простоя (idle_time).Приходилось подолгу ждать ответа на звонок? Есть возможность узнать как там все это устроено. Читать далее
Случалось ли вам ловить падение приложения из-за исключения OutOfMemoryException? Управление памятью — важная часть разработки игр, и оно способно сберечь немало нервов. В этом материале разберём, как устроено выделение памяти, как профилировать состояние памяти приложения и как его улучшить. Разобраться в деталях