Стоимость привлечения клиентов продолжает расти, конкуренция — усиливаться. Ключевую роль в удержании текущей базы играет аккаунтинг — система формирования долговременных партнерских отношений между бизнесом и клиентом.Андрей Елисеев, руководитель клиентского сервиса click.ru, рассказал, как в компании создавали систему аккаунтинга и почему главная цель — не просто запустить рекламную кампанию, а дать клиенту ощутимую пользу.После прочтения вы узнаете: Читать далее
Обзор на браузерные API, которые стали Widely available в октябре 2025. Раз в месяц я буду вам напоминать, что вы уже можете использовать в проде. Каждый месяц выходят новые CSS-свойства, HTML-атрибуты, JavaScript-методы и WebAPI, но применять в проде мы их конечно же не будем. 2.5 года назад также каждый месяц выходили новые фичи в браузере, а вот их уже пора начинать применять. Узнать, что можно взять в прод
Чай для похудения: работает или нет? Давайте разберем популярный миф, до сих пор витающий в воздухе, полочкам, без лишней воды.Короткий ответ: Нет, «волшебные» чаи для похудения не помогают избавиться от жира. Но они очень эффективны... для кошельков продавцов....Берется обычный…
Сегодня история на грани техники, психологии и детектива. Расскажу о том, как мы (я и мой коллега) попали во внутренние чаты мошенников и что из этого вышло. Читать далее
Онлайн‑игры давно стали частью повседневности: миллионы людей заходят вечером «сыграть пару каток», кто‑то строит карьеру в киберспорте, а кто‑то просто ищет отдых после работы. Но вместе с этим миром выросла и его тень — читеры. Они всегда рядом: в рейтинговых матчах, в…
Всем привет, меня зовут Рома, я работаю во ВкусВилле, руковожу портфелем ИИ-проектов. Пишу про продукты и управление проектами у себя на канале: https://t.me/gde\_value. Сегодня расскажу, как спор между командами привел нас к пересмотру методов планирования рабочей недели. Я не сторонник
Привет, Хабр! В предыдущем материале мы упомянули, что при работе с текстовыми корпусами embedding-модели не всегда оптимальный инструмент. В этой публикации на примере задачи поиска релевантных документов по запросу рассмотрим ограничения такого варианта решения, разберем на…
Привет, друзья инженеры, я хочу рассказать вам историю, которая многим из вас будет знакома. Уже почти 10 лет я в инженерной сфере, но начался этот путь с самого раннего детства. Когда мне было 4 года, мама подарила мне музыкальную шкатулку... Сейчас все родители стукнули себя по лбу…
Все вокруг твердят о рисках, «риски надо учитывать», «риски нужно минимизировать», но мало кто системно объясняет, какие вообще риски бывают и как их классифицировать именно применительно к Delivery Management. Читать далее
По статистике студент угрохивает от 40 до 80 часов на одну курсовую работу — время, которого катастрофически не хватает. Но нейросети для написания академических текстов реально изменили правила игры. Качественную курсовую можно сделать за несколько часов через…