В статье представлена модель, сравнивающая три базовые стратегии маршрутизации звонков в колл-центре: Sequential - последовательный индексный перебор свободных агентов от начала и до конца.Round Robin - циклический обход с запоминанием последнего ответившего и пропуском занятых агентов.Longest Idle - выбор агента по максимуму времени простоя (idle_time).Приходилось подолгу ждать ответа на звонок? Есть возможность узнать как там все это устроено. Читать далее
Случалось ли вам ловить падение приложения из-за исключения OutOfMemoryException? Управление памятью — важная часть разработки игр, и оно способно сберечь немало нервов. В этом материале разберём, как устроено выделение памяти, как профилировать состояние памяти приложения и как его улучшить. Разобраться в деталях
В предыдущих частях курса мы погрузились в масштабность общего восприятия архитектуры в рамках предприятия. Прошли слой Бизнес-архитектуры, рассуждая о работе организаций в терминах бизнес-моделей, бизнес-процессов, потоков ценностей и способностей бизнеса, организационной…
Делюсь списком компаний, которые нанимают сотрудников на удаленку в 2025 году.Что внутри:– 70+ компаний с наймом на удаленку.– Фильтрация по сферам (Fintech, EdTech, Ecom и т.д.).– Ссылки на сайты компаний с вакансиями.– Пометки удаленка в РФ или по всему миру. Читать далее
Как скачать файлы с удаленной машины по пути, прочитанному из environment variable? Environment variable при этом сама расположена на удаленной машине... Читать далее
В современном бизнесе обработка больших объемов текстовой информации остается серьезным вызовом.В практике искусственного интеллекта и анализа данных компании «Технологии Доверия» мы регулярно сталкиваемся с запросами клиентов на оптимизацию процессов работы с документами.Сегодня мы хотим поделиться историей создания инновационного решения, которое помогло нашему бизнесу и бизнесу наших клиентов справиться с этой задачей. Читать далее
На свете тех изменений в бизнесе (VUCA, ESG, diversity) и обществе (общее снижение агрессии, рост продолжительности жизни), что произошли в 21 веке вполне логично, что и лидер должен измениться, а значит должны измениться и компетенции руководителя бизнеса. Те компетенции, что еще недавно…
Очередной чат, и к тому же на rust?! Да, yet another. И да, в этой статье не будет каких-то новых откровений системного программирования с написанием своего фреймворка для работы со сетью на уровне драйверов или других испытаний. Этот альманах про мой первый опыт в веб-разработке, который…
О чем статья: Это художественное произведение, основанное на реальных событиях, о том, как собрать команду и штурмовать самые перспективные мероприятия на стыке науки и технологий. Одновременно это — руководство для тех, кто хочет впервые принять участие в хакатоне и не…
Cursor — это не просто новая IDE, а умная среда разработки с полноценными AI-агентами, способная понимать проект, анализировать код и помогать разработчикам, аналитикам и продакт-менеджерам работать быстрее и точнее. В этой статье я подробно расскажу, как Cursor помогает ускорять разработку, автоматизировать рутину и улучшать качество кода за счёт интеграции искусственного интеллекта в повседневные процессы. Читать далее