Обучение в компании-лидере рынка — это всегда про деньги, метрики и очень конкретный эффект для бизнеса.Я собрал систему, которая показывает как обучение влияет на отток, вовлеченность, повышения, результаты ревью и даже экономию на менторинге. Только цифры, формулы и мои…
В книге «От нуля к единице» Питер Тиль утверждал, что лучшая инвестиция — инвестиция в будущую монополию. Монополию создать не так просто, особенно в мире, где за этим пристально следят. Но иногда удается найти способ, чтобы монополия получилась…
Тестирование — это наука не о том, чтобы доказать, что программа работает корректно, а о том, чтобы доказать, что она работает НЕкорректно. И если доказать это не удалось, то с какой-то вероятностью программа работает корректно. Остается некоторый пробел. Давайте рассмотрим, что за это за пробелы, откуда берутся и как можно их минимизировать. Читать далее
Привет, Хабр и коллеги-техписы! Я Оля Исхакова, работаю техническим писателем в Т-Банке. Мы с командой занимаемся развитием документации для внутренних продуктов, пишем коммуникации, анализируем пользовательский путь и предлагаем идеи по улучшению интерфейсов. Расскажу историю о том, как мы доказали на цифрах, что документация приносит пользу бизнесу. Читать далее