Два часа ночи, у разработчика горит релиз, он подключает ваш API — и получает в ответ голое «invalid_request». Что не так, почему, что делать — ни слова. Сорок минут гаданий и злое письмо в поддержку. Разбираем, как сделать опыт разработчика (DX) человеческим: как переписать ошибки по…
В прошлый раз я писал про то, что сообщение об ошибке читает уставший человек в два часа ночи. Там была одна простая мысль: ошибка должна сказать, что случилось, почему и что делать дальше. Переписали голое invalid_request в человеческий ответ, и стало лучше.Вот только «стало лучше» — это
А вы знали, что 70% пользователей покидают сайт или приложение, если сталкиваются с непонятными или неинформативными сообщениями об ошибках?Привет! Сегодня поговорим о том, что такое плохо написанное сообщение об ошибке. Разберемся, почему непонятные сообщения об ошибках портят не только UX, но также вредят продукту и бизнесу. Конечно, также покумекаем о формуле, благодаря которой слагаются классные сообщения, и о важности коммуникации UX-редактора с командой разработки. Читать далее
Всё началось со знаменитого челленджа - соревнования, где разработчики пытаются создать прибыльного AI-трейдера. Идея засела в голове: а что если LLM действительно может торговать лучше человека? Без эмоций, без FOMO, без revenge trading в три часа ночи. Я решил проверить. И вот к чему это привело. Читать далее