Как в вашей компании менеджеры обычно начинают день? Они открывают почту или CRM и видят десятки входящих заявок: среди них есть и целевые обращения, и случайные контакты, и банальный спам. На сортировку уходит масса времени, пока параллельно звонит телефон и в чатах продолжают…
Привет! Мы — партнеры Битрикс24 и создаем для бизнеса приложения с генеративным ИИ, интегрируя их с корпоративными порталами.В этой статье мы расскажем о созданном нами решении, которое позволяет любым разработчикам легко подключать свои чаты и другие приложения с LLM-моделями к Битрикс24. Речь идет о MCP-сервере — помощнике для ИИ, который позволяет получать из портала Битрикс24, например из раздела CRM, точные данные для ответа пользователю. Читать далее
Эффективное распределение лидов между менеджерами – важнейший процесс для успешной работы отдела продаж. В условиях современного бизнеса это не просто инструмент: правильное распределение позволяет избежать перекосов в загрузке сотрудников, поддерживать их мотивацию и минимизировать финансовые потери. Основываясь на своём опыте, я расскажу, как оптимизировать процесс распределения лидов, чтобы каждый менеджер использовал поступающие заявки максимально эффективно. Читать далее
Данной статьей я начинаю цикл статей по интеграции Битрикс24, а именно разборов кейсов работы обычных компаний и подбора решений, с помощью которых можно значительно упростить жизнь этих компаний. Следует рассматривать статью как мини-туториал как для начинающих в первую…