Bitrix24 и amoCRM — две доминирующие CRM в России — отправляют email принципиально разным образом, но имеют общую проблему: ни одна из них не показывает, дошло ли письмо до инбокса получателя. Зелёный статус «Письмо отправлено» в карточке сделки означает только то, что SMTP-сервер получателя принял письмо. Куда оно легло у клиента — спам, входящие, промоакции — CRM не знает.В статье: Читать далее
Привет, мир! Меня зовут Павел, я IT инженер и руководитель службы технической поддержки.Эта статья - финальная третья часть инструкции по внедрению коннектора WhatsApp и Telegram для Открытых линий CRM Bitrix24. С реализации коннектора вы можете ознакомиться в первой и второй частях, а в этой статье мы рассмотрим процесс настройки коннектора со стороны Bitrix24. Читать далее
Интеграция простой формы с AmoCRM на «бумаге» выглядит просто. Кажется, что можно просто отправить контакт, создать лид, прикрепить товары к сделке — и готово». На практике всё наоборот.Честно говоря, документация AmoCRM сначала меня запутала. Я полез гуглить по моей ситуации (связка…
Представляем новый CRM плагин интеграции 3CX V15 (версии PRO и Enterprise) с системой управления компанией Bitrix24! Плагин позволяет дополнить Bitrix24 полноценной IP АТС и объединить преимущества обеих систем. Плагин предоставляет следующие возможности: Вызов по клику (Click to Call) – звонки из…