Когда мы впервые посмотрели на автоматические оценки ИИ-отчетов по рабочим встречам (по пятибалльной шкале), оказалось, что 45% из них получают тройку и ниже. Чтобы понять, плохо это или нет и где искать причину, нам сначала пришлось научиться считать: кто пользуется нашими сервисами, возвращается ли к ним и что в итоге получает. Об этом пути, от списка посетителей в админке до ручного разбора 56 отчетов, и расскажем в этой статье. Итак
Как парень, чей бизнес терпел одни сплошные неудачи, одежду которого считали позорной дешевкой для бедняков, и которого все считали сумасшедшим самовлюбленным безумцем, создал в итоге такую машину, которая теперь штампует миллиарды? Эта история о бренде Uniqlo и Тадаси Янаи, человеке, который не умел не ошибаться, но доказал всем, что как раз именно неудачи приводят к успеху! Читать далее
Чем сложнее программный продукт, чем больше он взаимодействует со сторонними системами (часто не менее сложными), тем выше вероятность сбоев в работе. Тестирование помогает найти большинство багов перед выкатыванием релиза, но иногда что-то может проскользнуть. И чтобы быстро получать подробную информацию о факте сбоя и сопутствующих условиях, в наших продуктах широко используется система отчётов. О её устройстве мы хотим сегодня рассказать. Читать дальше →
Я часто слышу, что метрики — не для IT: не в строчках же кода считать эффективность. Но мы в Циан уже несколько лет используем метрики в оценке разработки и знаем, как их использовать во благо.Меня зовут Алексей Чеканов, я CTO в Циан. Я расскажу, что такое хорошие и плохие метрики, в чём можно измерять эффективность IT. Читать далее