Каждый год я сажусь и пишу прогноз рынка CRM на новый год. Бывает приятно видеть, как что-то сбывается и отчасти оказывается визионерским. Бывает сложно — таким был «коронавирусный» прогноз на 2021 год. Но это не праздная статья для Хабра, это всегда возможность сесть, подумать,…
Концентрация малого и среднего бизнеса в Минске должна вырасти до 60%. Такое мнение высказал заместитель Премьер-министра Беларуси Петр Прокопович сегодня на выездном семинаре, посвященном теме развития малого и среднего предпринимательства в Минске. Как передает…
В России появится реестр малого и среднего бизнеса. Как указано на сайте бизнес-омбудсмена страны Бориса Титова, реестр создается в целях систематизации достоверных сведений о статусе участника государственных закупок и закупок госкомпаний как субъекта малого или среднего…
Мы уже привыкли к тому, что «CRM это как экселька», «она сама продаёт», «смотрите, у меня самописная CRM на коленке — круче вашей». Но мифы, сплетни и слухи о CRM-системах множатся непрерывно и обретают всё более диковинные очертания: CRM — это big data, выдумка для большого бизнеса, в CRM должен быть искусственный интеллект и т.д. Но мы тоже не ленивые — сегодня выступаем в роли охотников за слухами и разбираемся с одними из самых распространённых заблуждений относительно CRM-систем. Читать дальше →