Всем привет, я Лена, исследовательница в команде Облака Mail. Изучаю опыт пользователей и помогаю командам делать наши сервисы удобнее и понятнее. Управляю проектом UX-мониторинга core-сценариев продуктов Mail.В этой статье хочу рассказать о том, как мы переосмыслили место исследователя в продуктовой команде и как нам удалось пересмотреть UX-долг*, также о том, как этот подход помог нам стать источником для формирования продуктового бэклога на примере нашей небольшой команды. Начнём!
Часть первая тут. Долг в отношениях очень похож на технический долг. Он представляет собой багаж эмоций, накопленных основателями, в процессе принятия решений. Эти решения могут казаться целесообразными в момент их принятия, но при этом иметь пагубные последствия в длительной…
Технический долг — головная боль многих разработчиков. Это та ситуация, когда ты видишь, что можно сделать лучше, но не делаешь этого из-за высокой нагрузки, малого количества времени и ещё по тысяче причин. В итоге долг накапливается, накапливается, накапливается... А потом что-то происходит. Как сделать так, чтобы иметь возможность разгребать технический долг, поговорим в этой статье. Читать далее
Долг оптимизацией красен: как мы повышали производительность таблицЕщё Достоевский на примере своих героев-картёжников показал: быть должником удовольствие сомнительное в любую эпоху. В разработке тоже есть своя «долговая яма» — технический долг. Если продукт большой и…