Мы уже поговорили о том, как со временем трансформировались инструменты сбора обратной связи, и как на неё повлияла цифровизация бизнеса. Пора показать эти «цифровые» изменения на реальных кейсах М.Видео–Эльдорадо.Как в науке междисциплинарные исследования дают особый ракурс
В прошлый раз мы рассказали, как «эволюционировала» работа бизнеса с обратной связью (там, в статье, история про милый эмпатичный искусственный интеллект). Теперь разберемся с возможностями, которые она, обратная связь, получила благодаря цифровизации и цифровой трансформации…
Теоретически в нашей вселенной можно найти компанию, которую не интересовало бы мнение ее клиентов. Сделать это будет крайне сложно, тут придется постараться. И, конечно, такая компания вызовет недоумение: как она до сих пор умудряется существовать?!Сбор и анализ обратной связи
Привет, Хабр! После релиза ReactOS версии 0.4.9 прошло уже некоторое время, мы не можем не поделиться с вами обратной связью, которую мы получили. Например, один из фанатов ноутбуков под брендом Thinkpad записал такое красивое видео: Как хорошо заметно, ReactOS вопреки распространенным слухам вполне сносно справляется с работой на реальном железе. Читать дальше →