“Надо увеличить ценность нашего продукта!” - фраза, которую произнес, пожалуй, каждый продакт хотя бы раз за свою карьеру. Эта фраза уже так набила оскомину, что уже потеряла всякий смысл.А вот такой фразой “это не увеличивает ценность продукта для пользователей” отшиваются многие неугодные инициативы будь-то от команды или от СЕО.Но что скрывается за этим мифическим термином “ценность для пользователя”?Давайте разбираться. Читать статью
Цепочка создания ценности — это путь, который проходит продукт от идеи до конечного результата, полученного клиентом. Каждый шаг добавляет новую часть ценности. Чтобы управлять этим процессом, его нужно видеть целиком: сбой на любом этапе отражается на результате.Modus BI здесь работает сквозным слоем — объединяет данные всех этапов в единую систему для управления цепочкой создания ценности. Читать далее
Когда интуитивного тестирования уже недостаточно и качество ведет себя непредсказуемо, метрики перестают быть формальностью и превращаются в обязательный инструмент управления качеством.За годы работы в тестировании я убедился: то, что невозможно измерить — невозможно улучшить. В статье я разберу ключевые QA-метрики и объясню, как TMS помогает сделать картину качества действительно прозрачной. Читать далее
Я часто слышу, что метрики — не для IT: не в строчках же кода считать эффективность. Но мы в Циан уже несколько лет используем метрики в оценке разработки и знаем, как их использовать во благо.Меня зовут Алексей Чеканов, я CTO в Циан. Я расскажу, что такое хорошие и плохие метрики, в чём можно измерять эффективность IT. Читать далее