Улучшения касаются комплексного обслуживания корпоративных клиентов. По открытию и ведению расчетного счёта: отменена плата за сопутствующие услуги: по заполнению документов и заверению подписи в карточке подписей; услуга по замене сертификата ЭЦП без замены USB-токена и…
В минувшую пятницу в котокафе «Котейная» я прочитал научно-популярную лекцию «Животные и космос», в которой рассказал историю полетов разных животных, немного коснулся вопроса, зачем это делается, и закончил полетами котиков в космос и их поведением в невесомости. В публикации
Clever Ульева Е. Энциклопедия в сказках Однажды в стране чувств Как помочь ребенку справляться с эмоциями? Отправляйтесь в захватывающее путешествие по Стране чувств и эмоций вместе с Машей и Петей! В этой яркой энциклопедии в сказках вас ждут 15 увлекательных историй, которые помогут ребёнку познакомиться и подружиться с основным спектром эмоций и чувств. Задания после … Continue reading Энциклопедии Clever Ульева Е. Энциклопедия в сказках Однажды в стране чувств
Что вы обычно слышите когда звоните в техподдержку? Достаточно часто это «Техническая поддержка, меня зовут %name%. Здравствуйте!». Далее сотрудник техподдержки пытается узнать про какой договор идет речь — спрашивает ваш логин или имя вашего сайта и после этого сверяет полученные данные с базой клиентов. На все это впустую тратится время. Мы продолжительное время придерживались такого же подхода. Но времена меняются, и мы решили прокачать свои принципы телефонного взаимодействия с клиентом. Читать дальше →