Меня зовут Саша Бобков, я UX-исследователь в Контур.Диадоке. Расскажу, как мы командой исследователей сыграли в «Оракл»: вытянули вслепую по пять карт, за 15 минут собрали из них продукты — местами вполне абсурдные — и защищали их друг перед другом.Будет полезно, если вы ищете лёгкий формат для встречи команды и хотите размять продуктовое мышление без серьёзных слайдов и долгой подготовки. У нас вышло шумно, весело и неожиданно по делу :) Читать далее
Бывает, разработчик завершил задачу, выполнил все по ТЗ. Но заказчик просит все переделать. Можно сколько угодно ворчать или брать оплату за работу, которая не попала в прод. Но ситуацию это не меняет: сырые задачи будут приходить, результат будет уходить в стол. Решение — включить продуктовое мышление: задавать неудобные вопросы и не бояться менять ТЗ. В этой статье пример Mindbox, где разработчики проявляют продуктовое мышление, — посмотрим, как и зачем это делать. Читать далее
Что такое продуктовое мышление и как его тренировать? Почему важно не просто понимать пользователя, а чувствовать его? Как не бояться неопределённости и строить решения, даже когда данных мало?В этой главе — не очередной список фреймворков, а философия: взгляд на продукт как на систему, эмпатия как навык и честный разговор о том, что мы часто боимся не знать. Да, будет и про CJM, и про юнит-экономику — но с фокусом на смыслы, а не на термины. Читать далее
Что такое продуктовое обещание Вы продаете не «курс по Excel», а чувство профессиональной неуязвимости.Вы продаете не «услуги клининга», а ощущение легкости и порядка в доме.Вы продаете не «финансовую консультацию», а спокойный сон. Эти формулировки вы уже знаете. Это продающие