Привет, Хабр! Меня зовут Ксения Островерхая и сегодня я расскажу про интересный запрос, который поступил к нам в UX Лабораторию М.Видео. Коллеги попросили разработать Customer Journey Map (CJM) для покупателей кофемашин. В этой статье расскажу про все этапы, которые мы прошли в рамках планирования и проведения дневникового исследования. Читать далее
Всем привет! Хочу рассказать о самом большом и долгом для нас исследований, которое мы провели в 2024 году по новой HR программе — Бадди для новых сотрудников. Меня зовут Таня, я аналитик‑исследователь в отделе HR исследований и автоматизации в ГК ANCOR. Занимаюсь…
Дневниковое исследование — один из самых информативных методов в качественном арсенале. Респонденты фиксируют поведение в реальном времени, в естественном контексте, без эффекта интервью. Но у информативности есть цена: метод требует от команды больше
Американские ученые провели специальное исследование, в результате которого выяснили, что геймеры во многом могут превосходить обычных людей.Американская ассоциация психологов провели исследование. Их целью было выяснить влияние жестоких игр на степень агрессивности…