Привет! Обещала опубликовать вторую часть рецензии через неделю, а получилось...через полтора месяца. Если вы не понимаете, о какой рецензии речь, вам сюда. В первой части я рассказала о SUS, MVP, концепциях Personas и JTBD, разнице между MVT и A/B-тестированием, об API, как о
Всем привет! Меня зовут Александр, я работаю в SM Lab на позиции куратора тестирования. Сегодня я хотел бы поговорить о такой интересной вещи как CJM на продукте и о том, чем она может быть полезна тестировщику.Начнем с определения — что такое CJM.CJM (от англ. customer journey map) воспроизводит…
CJM в аналитике: почему ваши клиенты уходят и как это увидеть в данныхВы наверняка видели красивые CJM-картинки с эмоциями, лицами и стрелочками, это красиво, но бесполезно, потому что настоящая карта пути клиента строится на данных, CJM – это не про «нарисовать портрет клиента», это…
The Toshiba FlashAir SD-WD/WC series Class 6 model with firmware version 1.00.04 and later, FlashAir SD-WD/WC series Class 10 model W-02 with firmware version 2.00.02 and later, FlashAir SD-WE series Class 10 model W-03, FlashAir Class 6 model with firmware version 1.00.04 and later, FlashAir II Class 10 model W-02 series with firmware version 2.00.02 and later, FlashAir III Class 10 model W-03 series, FlashAir Class 6 model with firmware version 1.00.04 and later, FlashAir W-02 series Class 10 model with…