Привет, %username%! Знакомая, которая к IT никакого отношения не имеет, спросила: «А для чего мне вести свою базу знаний?» И я завис. Не потому что нечего ответить, а потому что все мои заготовленные ответы оказались профессиональными: писать в блог, готовить доклады, расти в…
Специальные призы от «МегаФона» получат корреспондент телеканала «Матч ТВ» Илья Юдин в номинации «Лучший видеорепортаж» и блогер Сергей Никитский «Выбор НКО». Кроме того, названы семь лидеров среди региональных авторов: видео-блогер из Новосибирска Светлана Анисимова, корреспондент интернет-портала «Социальный Калининград» Константин […]
Привет, Хабр!База знаний в поддержке почти всегда отстаёт от реальности: знания появляются в звонках, остаются в умах операторов, а в документацию попадают выборочно и с задержкой. При этом сами звонки уже записываются и транскрибируются.В этой статье разберём инженерный способ автоматически извлекать из этого потока проблемы и решения и вести актуальную базу знаний с помощью Python, МТС Exolve и LLM. Читать далее
Тестирую элементы питания на профессиональном оборудовании. Цель охватить большую часть рынка элементов питания Европы и России. На данный момент протестированы более 230 аккумуляторов и батареек. Сделано более 1000 тестов. Израсходовано 4 ящика батареек и несколько месяцев жизни. Результатом проделанной работы стала база знаний по аккумуляторам и батарейка. Под катом рассказываю почему я решил создать базу знаний и как это было сделано. Читать дальше →