Сентиментный анализ (анализ тональности) – это область компьютерной лингвистики, занимающаяся изучением эмоций в текстовых документах, в основе которой лежит машинное обучение.В этой статье я покажу, как мы использовали для этих целей внутреннюю разработку компании –…
Как компании выявляют эмоции в тысячах отзывов и комментариев? Почему одни маркетинговые кампании становятся невероятным успехом, а другие — провалом?Анализ тональности текста — мощный инструмент, который помогает бизнесу не только считывать эмоции клиентов, но и на практике улучшать продукт, автоматизировать поддержку и управлять репутацией. Сегодня мы подробно разберем, как анализ тональности работает в реальных кейсах, и покажем, как вы можете внедрить его для достижения своих бизнес-целей. Читать далее
Анализ тональности стал мощным инструментом для масштабной обработки мнений, выражаемых в любых текстовых источниках. Практическое применение этого инструмента в английском языке довольно развито, чего не скажешь о русском. В этой серии статей мы рассмотрим, как и для каких…
Исследователи применяли анализ тональности для совершенно разных русскоязычных текстов: постов из соцсетей, отзывов, новостных статей и книг. Как следствие, результаты их исследований тоже были совершенно разными и крайне интересными. Например, кто бы мог подумать, что тексты