Каждый день миллионы клиентов звонят в компании по телефону - и каждый такой звонок обходится бизнесу в деньги, время и репутацию. Операторы выгорают от монотонных разговоров, клиенты бросают трубку после долгого ожидания, а бизнес теряет прибыль на рутине, которую давно пора…
В 2022 году мы выпустили во внешний мир первую версию голосового робота приема заказов по телефону.Статья рассказывает о пути робота от "деревянного" до конверсии оформления в 80%, от негатива до принятия, от "уберите эту ерунду" до "пожалуйста, верните робота обратно". Читать далее
У многих 1С-специалистов поиск заказов выглядит одинаково: просмотреть список задач, выбрать несколько подходящих, отправить отклики и ждать ответа. Иногда это работает. Но часто хорошие проекты уходят тем, у кого лучше оформлен профиль, понятнее отклик и выше доверие со стороны заказчика.28 мая в 11:00 мск проведем вебинар для исполнителей заказов на Инфостарте. Разберем, как работать с Биржей заказов не хаотично, а как с понятным каналом привлечения клиентов.... Читать далее
Что такое обратный поиск по телефону и зачем он нужен В наши дни мобильный телефон — это чуть ли не второе “я” каждого человека. Но как часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда на номер звонит кто-то неизвестный? Наверное, это случалось с каждым: звонок на экране, а ты думаешь — отвечать или нет? И тут на […] Сообщение Обратный поиск по телефону: как узнать, кто звонит появились сначала на Androha.ru.