Что такое process mining Я решил рассказать о Process mining простыми словами: что это за технология и как она применяется на практике, каковы ее ключевые задачи. Начнем с определения. Process mining — это технология для визуализации и анализа бизнес-процессов на основе исследования логов…
На примере данных из системы управления ИТ-услугами (ITSM). В предыдущей статье SAP Process Mining или как разобраться в своих бизнес-процессах мы говорили о Process Mining и о его применении в корпоративной среде. Сегодня мы хотим более подробно рассказать про модель данных и процесс ее подготовки. Мы рассмотрим компоненты, как они связаны между собой, какой формат данных запросить у владельцев данных и каким может быть подход к генерации таблицы событий для SAP Process Mining by Celonis. Читать дальше →
Один из распространённых инструментов в области цифровой трансформации — процессная аналитика. Расскажем, на что обратить внимание в первую очередь и какие возможности — в этом контексте — есть у нашей системы. Читать далее
Process Mining – это подход к извлечению, анализу и оптимизации процессов на основе данных из так называемых журналов событий (event logs), доступных в корпоративных ИТ-системах. Являясь своеобразным мостиком между Data Mining и Process Management, он выводит исследование бизнес-процессов на…