Процессная аналитика (Process Mining) — это методология сбора и анализа информации о бизнес-процессах. Она помогает составить реальную схему процессов, разобраться в их работе и найти узкие места, требующие вашего внимания. Также процессная аналитика помогает выявлять «нетипичные»…
Процессная аналитика (Process Mining) — это методология сбора и анализа информации о бизнес‑процессах. Она помогает составить реальную схему процессов, разобраться в их работе и найти узкие места, требующие вашего внимания. Также процессная аналитика помогает выявлять…
На примере данных из системы управления ИТ-услугами (ITSM). В предыдущей статье SAP Process Mining или как разобраться в своих бизнес-процессах мы говорили о Process Mining и о его применении в корпоративной среде. Сегодня мы хотим более подробно рассказать про модель данных и процесс ее подготовки. Мы рассмотрим компоненты, как они связаны между собой, какой формат данных запросить у владельцев данных и каким может быть подход к генерации таблицы событий для SAP Process Mining by Celonis. Читать дальше →
Что такое process mining Я решил рассказать о Process mining простыми словами: что это за технология и как она применяется на практике, каковы ее ключевые задачи. Начнем с определения. Process mining — это технология для визуализации и анализа бизнес-процессов на основе исследования логов…