Многие компании сегодня ищут и нанимают на работу UX-исследователей — специалистов в области изучения пользовательского опыта. Мы же в МойОфис уверены: для ИТ-организации, разработчика технологически сложных продуктов со специфическим циклом производства, может быть…
Автор материала на примере Индии рассматривает, какие выгоды для кредитных организаций несут цифровая революция, демократизация данных и анализ цифрового следа пользователей. Демократизация данных Доступ к Всемирной сети позволяет людям узнавать о новых продуктах, услугах,…
Мой опыт работы больше связан с темой анализа и оптимизации бизнес-процессов, поэтому процессное регулирование (process governance) мне было знакомо не понаслышке: реестр процессов, владельцы процессов, непрерывный цикл улучшения процессов, требования к целевому состоянию процессов…
Автоматизация бизнес-процессов — новое направление для нашей компании. В этой статье мы бы хотели порассуждать о том, почему организации должны автоматизировать процессы, как работает автоматизация процессов, в каких ситуациях использование RPA будет оправданно. Также в этой…