Есть три распространённых точки зрения по поводу эмпатии в IT:1. Эмпатия в IT не нужна — она отвлекает и только мешает работе.2. Эмпатия в IT необходима — она улучшает коммуникацию, командную динамику и качество продукта.3. Айтишники в принципе не особо…
Переход на мою текущую позицию занял около четырёх месяцев: с мая по сентябрь я проходил HR, будущего руководителя, его команду, руководителя руководителя и руководителя руководителя руководителя. Почти всё это время я задавал вопросы, чтобы понять подходит мне эта позиция или…
Управление IT-командой — это не только решение технических задач и координация рабочих процессов. Часто реальная боль заключается в том, что команда не чувствует вовлеченности, мотивация уходит, а конфликты остаются без решения. К тому же, удержание талантов становится всё…
Статья об эмпатии как понятии в целом и применительно к интернет-проектам. Что это, что на нее влияет и как это отражается на результатах бизнеса. Начну с конца. Что дает эмпатия? увеличивает лояльность к бренду, его запоминаемость, уменьшает требовательность к ошибкам, как…