Привет! Меня зовут Данила Соловьёв, я руковожу направлением PHP — самым крупным подразделением в отделе разработки AGIMA. Поделюсь историей о том, как мы встроили новую CRM-систему в два абсолютно незнакомых нам IT-ландшафта и тем самым спасли сейлзов двух крупных интернет-магазинов от бесконечных табличек в почте. Подробно опишу, какие данные мы выгружали, как их дедуплицировали и какие сервисы использовали для их валидации. Поехали! Читать далее
Мы уже привыкли к тому, что «CRM это как экселька», «она сама продаёт», «смотрите, у меня самописная CRM на коленке — круче вашей». Но мифы, сплетни и слухи о CRM-системах множатся непрерывно и обретают всё более диковинные очертания: CRM — это big data, выдумка для большого бизнеса, в CRM должен быть искусственный интеллект и т.д. Но мы тоже не ленивые — сегодня выступаем в роли охотников за слухами и разбираемся с одними из самых распространённых заблуждений относительно CRM-систем. Читать дальше →
Синтаксический анализатор на стеках и lambda-выражениях (Axolotl)В этой статье рассматривается практическая реализация синтаксического анализатора, основанного на стеке состояний и lambda-выражениях. Такой подход упрощает обработку синтаксиса, делая его гибким и легко масштабируемым.
CRM-систем на рынке десятки, и разобраться в возможностях и отличиях, мягко говоря, непросто, особенно если вы выбираете инструмент под конкретные задачи, а не просто «поставить CRM».В статье я кратко разберу, зачем нужна CRM-система, как она помогает автоматизировать продажи и дам короткую инструкцию по выбору: на что смотреть и какие вопросы задать себе до покупки. А в конце — мой обзор пяти лучших CRM под разные сценарии работы. Читать далее