У каждого брошенного заказа на сайте есть своя причина — и она не всегда лежит на поверхности. Онлайн-опросы — ключ к пониманию истинных мотивов, по которым люди бросают покупки. В статье разобрал, где и когда задавать вопросы, какие метрики (NPS, CES, CSAT) использовать, как избежать типичных ошибок и превратить фидбек в реальные действия по повышению конверсии, чтобы убрать барьеры на пути клиента. Читать далее
Пользуйтесь обновленным сервисом ONLINE ПОКУПКИ: совершайте разнообразные покупки и получайте еще больше баллов. МТС представляет 37 новых интернет-магазинов в разделе «ONLINE ПОКУПКИ». Специально для участников программы МТС Бонус добавлены новинки и топовые бренды, такие как: […]
Компании массово покупают AI-инструменты, но сотрудники часто бросают их после первой же неудачной попытки. Разбираем, почему большинство AI-пилотов не доходят до реального эффекта, как появляется shadow AI и что на самом деле влияет на внедрение ИИ в корпоративной среде — от AI-грамотности и процессов до поддержки команды и рабочих сценариев использования. Читать далее
На баррикаде со стороны Бессарабского рынка горят шины. Активисты протестуют против разбора баррикад, бросают на асфальт коктейли Молотова, сообщает Комсомольская правда в Украине. Алексей Ладыка «С утра приехали сотрудники коммунальных предприятий с трактором –…