В работе с Incident Management-фреймворком мы в инжиниринге преследовали две основные цели: довести uptime до 99,99% (в API / SDK), и всегда знать о проблеме раньше пользователей.В наши первые дни у нас не было всеобъемлющей системы оповещения и мониторинга. А если и была, то с кучей false-positive алертов и
MBA по Средам "Как правильно создать работающие KPI" Реальный кейс из моей практики. Если в бизнесе есть, то что не любят все, так это KPI, его не любят руководители, его не любят сотрудники, но он есть, а значит проблема не в KPI, а в том как вы его готовите. Типичный вариант KPI - это…
Disclaimer: в этой статье есть целый блок рассуждений о том, как считать показатели KPI для сотрудников-программистов и разработчиков — по многочисленным просьбам читателей. KPI обсуждаются на конференциях, про KPI пишут сложные статьи в журналах, KPI ненавидят сотрудники и недолюбливают
99.9% аптайма.Три невинные цифры, которые хостинг-компании размещают по всем своим маркетинговым материалам как знаки отличия. Звучит впечатляюще, не так ли? Почти идеальная надежность. Ваш сайт работает стабильно 999 минут из каждой 1000.Но вот что они вам не говорят: 99.9% аптайма…