Бизнес сталкивается с вызовом: как согласовать работу десятков подразделений — от IT до бухгалтерии — чтобы каждый отдел не просто выполнял задачи, но создавал ценность для коллег и клиентов. Ответом становится Enterprise Service Management (ESM) — подход, который превращает внутренние…
A vulnerability in the exacqVision Enterprise System Manager (ESM) v5.12.2 application whereby unauthorized privilege escalation can potentially be achieved. This vulnerability impacts exacqVision ESM v5.12.2 and all prior versions of ESM running on a Windows operating system. This issue does not impact any Windows Server OSs, or Linux deployments with permissions that are not inherited from the root directory. Authorized Users have ?modify? permission to the ESM folders, which allows a low privilege…
Рады сообщить, что мы дополнили свою ESM-платформу новым продуктовым расширением – «Светофорные карты показателей» (Traffic Light Scorecard). Этот инструмент объединяет концепции Balanced Scorecard и SLM Chart, помогая реализовать принцип Plan-Do-Check-Act на этапе контроля (Check). Инструмент связывает…
Отечественный рынок ITSM-систем претерпевает глобальные изменения. И это связано не только с уходом иностранных вендоров и необходимостью поиска альтернатив. Есть более серьёзная проблема: привычные способы автоматизации ИТ-служб больше не отвечают потребностям бизнеса. Рассказываем, какие проблемы есть в этой сфере, как SimpleOne помогает их решить и почему технологичность решения с заделом на будущее позволяет стать одним лидеров рынка России. Читать далее