Привет! На связи GlowByte Soft. ITSM-платформы заслуженно заняли свое место в ландшафте ИТ-систем крупных компаний. В этой статье мы собрали 20 ИТ- и бизнес-процессов, которые могут быть реализованы на современной ITSM-платформе ZenTao. Больше информации об этом инструменте – в сообществе ZenTao Club, созданном GlowByte Soft специально для тех, кто ищет ответы на вопрос “чем заменить Jira”. Заходите! Читать далее
Ранее я разбирал, как выбрать ITSM-систему и не наступить на грабли, а также анализировал ключевых игроков рынка ITSM.Сейчас зайдём с другой стороны — а зачем этот ITSM нужен руководителю ИТ? Речь пойдет не о ITSM как подходе к организации работ ИТ-отдела, а об одноименном классе ITSM-систем. Читать далее
Привет, Habr! На связи Алексей Пешков, старший менеджер по развитию направления в GlowByte. Не так давно я рассказал о ZenTao – новом интересном решении для команд разработки, которое может успешно заменить Jira. Сегодня хочу поделиться кейсом внедрения этого ПО в известной обувной компании Skechers China. Из этой статьи вы узнаете о том, как ZenTao повысил операционную эффективность ИТ-отдела Skechers и открыл новые возможности для роста прибыли компании. Читать далее
Всем привет! Это Алексей Пешков из “ГлоуБайт”. Мы продолжаем рассказывать о ZenTao – отличной альтернативе для замены Jira от китайского вендора ZenTao Software, решении №1 для управления проектами в Китае. Не так давно я рассказал, как установить серверную (on-premise) версию ZenTao на Windows за 5…