Как мы измеряли удовлетворенность пользователей дизайн-системойМы решили отказаться от количественных опросов в пользу качественных, но не сделали этого :), а оставили оба вида исследований Читать далее
Привет, коллеги. Меня зовут Александр Попов, я представляю группу продуктовых дизайнеров и UX-исследователей группы компаний «Цифра».Сегодня поговорим о теме, которая заставляет многих из нас чесать в затылке, — как измерить удовлетворенность пользователей в суровом мире…
Уже давно стали обыденными внедрения решений на платформе 1С:Предприятие на тысячу одновременных пользователей. Есть внедрения и более масштабные. И масштаб внедрений растёт. Поэтому мы решили убедиться, что платформа выдержит нагрузку нашего самого востребованного на крупных внедрениях решения 1C:ERP на 30 000 одновременно работающих пользователях.Почему именно 30 000 пользователей, как мы измеряли производительность и как добились желаемой производительности – под катом. Читать далее
В эксперименте участвовали 33 человека, которые печатали тексты на клавиатурах с разными типами свитчей Cherry MX (Red, Black, Brown и Blue) и состояниями подсветки (вкл/выкл). Измеряли скорость и точность печати, а также субъективные впечатления пользователей по шкале Лайкерта. Посмотрим, удалось ли найти закономерности и в чью пользу сработали цифры. Читать далее