Голосовые агенты становятся все совершеннее, буквально каждый месяц появляются новые интересные наработки. Одна из них — немецкий проект по созданию детектора лжи для колл-центров. Речь идет о создании системы, которая может с высокой степенью вероятности определить, говорит
Колл-центры перейдут на отечественные продукты до 2025 года, указала Юлия Черноуцян, генеральный директор компании-разработчика ПО для колл-центров MightyCall. В разговоре с информационной службой Хабра Юлия дала несколько прогнозов относительно будущего отечественного рынка колл-центров и немного рассказала, как он развивался после ухода западных вендоров в 2022 году. Читать далее
Сегодня многие компании стремятся увеличить свои продажи, для этой цели создаются специальные колл-центры, сотрудники которых обзванивают потенциальных клиентов и продают им продукт либо какую-то услугу. Чтобы облегчить работу колл-центров, используется программа CallApp. Суть…
Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. Экман П., К28883 Бренд Питер Наименование Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. Экман П. Обложка мягкая обложка Описание Книга адресована всем, кто заинтересован в разоблачении лжи и не хочет становиться жертвой обмана и психологических манипуляций в профессиональной и личной жизни., , Правда ли, что современный человек в среднем лжет […]