Самая распространённая ошибка — это попытаться автоматизировать всё сразу. Когда компания подключает чат на сайте, Telegram, WhatsApp, почту, консультации по продукту, претензии и сложные обращения одновременно. После первых ошибок появляется вывод: «ИИ нам не подходит».На практике…
Компания расширяется: наняли почти пять сотен сотрудников в нескольких городах, да еще и планируют запуск новых продуктов. Придется менять регламенты, создавать новые инструкции, проводить онбординг и обучение. Как синхронизировать процессы и ничего не упустить? Вопрос не праздный. Для бизнеса от скорости обучения зависит прибыль, а от качества – лояльность клиентов. Разберем, как все организовать быстро и без ошибок. Читать далее
Методология DevOps у всех на слуху уже много лет. Различные организации пробуют внедрить DevOps, но сталкиваются с трудностями. В этой статье мы поговорим о тех типовых ошибках, которые допускают руководители компаний, когда пытаются внедрить DevOps.Начнем с того, что большинство проблем при внедрении DevOps происходят не из-за сбоев в работе инструментов. То есть, они происходят из-за неправильных методов, коротких путей и неверных решений, выбранных при внедрении процессов DevOps. Читать далее
Украинские силовики занижают потери, которые они понесли в районе Иловайска летом 2014 года, заявил журналистам председатель Народного совета ДНР Андрей Пургин.В конце августа 2014 года украинские батальоны попали в окружение под Иловайском, где понесли серьезные потери. Ранее…