Обычно мы обрабатываем до 1500 обращений в день. Это в среднем 90 заявок на человека. А когда вводят новые правила маркировки или ломается оборудование у провайдера нагрузка вырастает в 3-5 раз. Материал подготовлен по мотивам интервью с Юлией Харитоновой, руководителем службы поддержки МоегоСклада. Читать далее
Сборная модель Румбокс “Детективное агенство “Лунный свет” 0 Румбокс "Детективное агенство "Лунный свет" Код номенклатуры ORS863249031652381 в наличиивозможна доставка. Цена: 2508.00 ₽ КУПИТЬ
Примерно в феврале этого года я начал оказывать телефонную техподдержку для приложения Taxnote. Раньше я этого не делал, потому что сама мысль заставляла меня нервничать. Я решил, что в любой момент могу закончить, если дело окажется слишком сложным; но к настоящему моменту…
«Гигабайты лета»: превратили корпоратив в онлайн-марафон с ботами, геймификацией и аукциономВ распределенной компании организовать классический корпоратив становится задачей со звездочкой. Представьте, у вас есть тысяча сотрудников по всей России, три офиса с разной культурой, удаленщики, которых невозможно привезти в одно место, а еще – конкретный бюджет в 300 тысяч рублей. Что делать? Делимся своим опытом. Читать далее