Привет! Меня зовут Саша – я ведущий исследователь пользовательского опыта в операционных продуктах ecom.tech. На наших технологиях работают Самокат и Мегамаркет. В этой статье расскажу, как я оказалась на огромных складах и как мои исследования помогли разработать собственную систему управления склада. Внутри вас ждёт этнография, много тестирования и живые фото. Поехали! Читать далее
Научная сессия, посвященная итогам экспедиционных исследований в 2014 году, прошла 10 апреля в Институте истории, археологии и этнографии Дагестанского научного центра Российской академии наук. Говоря о результатах полевых экспедиционных исследований ИИАЭ, председатель…
Привет! Меня зовут Майя, я UX-исследователь в Контур.Экстерне. В этой статье хочу поделиться своим опытом интеграции исследователя в команду. Разберём, когда такой формат необходим, что он меняет в работе команды и как при этом трансформируется роль исследователя. Читать далее
Провести исследование — это только часть работы UX-исследователя. Не менее важно помочь команде принять продуктовое решение: объяснить, что означают найденные данные, и связать их с продуктовыми задачами.В статье разбираем, как выстроить взаимодействие исследователя и продуктовой команды, какие ожидания могут возникать с обеих сторон и что помогает превращать результаты исследований в реальные продуктовые изменения. Читать далее