Если вы когда-либо работали с алертами, то наверняка знаете то самое чувство, когда кажется, что у системы уже на каждый чих есть особое уведомление. Вот только вместо полезных сигналов вы получаете бесконечный поток сообщений, в котором временами теряется действительно важная…
Как работает техподдержка в идеальном мире техподдержка, все знают: сработал алерт, и команда сразу понимает, почему он сработал и что с этим делать! Как бывает в реальном мире — тоже все знают: то алерты не срабатывают тогда, когда должны бы, и всё летит к чертям… то алертов…
Думаю, многие были в такой ситуации, когда каналы данных разрываются от бешеного количества алертов, находя нас, где бы мы ни были — когда мы едим, спим, в дороге или в душе. Когда мы уже боимся любого звука, который исходит от телефона. Когда уведомления — это белый шум, который…
Пользователи почти не сообщают о багах: напишет 1 из 0, остальные молча уйдут. На прод-логи мы посадили автономного ИИ-агента: 300 тысяч строк в сутки, цикл раз в полчаса, молчание в 9 случаях из 10 — и алерты с цифрами в Telegram. За 84 дня — 113 алертов, две пойманные галлюцинации и фикс. Внутри архитектура, экономика ($10/мес) и каркас, который собирается за день-два. Архитектура и грабли →