Если у компании падают продажи, то маркетологи и сейлзы начинают обвинять друг друга. Сейлзы говорят, что им дают плохой продукт и плохие лиды. Маркетологи говорят про высокую конкуренцию и некачественную обработку лидов. Тут еще на сцену выходят продакты и валят на тех и других. В этом лонгриде опишу рабочее решение и разберу наш кейс. Читать далее
Привет! Сегодня про болезненное – как защитить лиды от воровства. И нет, это не параноя: до 40% заявок в российском бизнесе утекают к конкурентам. Причём вашим клиентам звонят буквально через 10 минут после обращения к вам.Давайте разберёмся, как это работает и что делать.Как крадут лиды: современные схемыBigData-платформы мониторингаСамая коварная штука – сервисы типа DMP.one и аналогичные BigData-платформы. Работают просто: Читать далее
Переход в лиды из разработчика — дело не простое. Нужно научиться слушать людей, видеть их сильные стороны, разбираться в мотивации и много чего еще. Сейчас я Dev Lead в Exante. Мы разрабатываем внутренние сервисы для узкого круга заказчиков. Мой путь в лиды начался с неформального лидерства и первых попыток менторства. О том, что я узнал, какие фейлы прошёл и чему научился за это время — под катом. Читать далее
Всем хорошо знакомы проектные менеджеры, также широкое распространение получили менеджеры по продажам. Менее распространены, но тоже достаточно известны менеджеры по продуктам. Однако немногие слышали о Delivery Manager, и в этой статье мы рассмотрим, что это за специалисты и какие требования к ним предъявляются. Читать далее