Вы открываете приложение банка, чтобы перевести деньги. Находите нужную кнопку за пару секунд, вводите данные и закрываете приложение. В другом приложении та же задача превращается в квест: нужная кнопка спрятана, названия разделов ничего не объясняют, а после нескольких…
Давайте поговорим о том, что лежит в основе любого успешного цифрового продукта — о данных, которые становятся «хлебом насущным» для бизнеса. Именно они помогают компаниям не просто выживать, но и расти, превращая гипотезы в прибыльные решения. В этой статье мы разберём, как количественные исследования в продуктовом дизайне становятся инструментом, который не только улучшает пользовательский опыт, но и напрямую влияет на ключевые бизнес-метрики в сфере недвижимости. Вникнуть
Привет, Хабр и коллеги-техписы! Я Оля Исхакова, работаю техническим писателем в Т-Банке. Мы с командой занимаемся развитием документации для внутренних продуктов, пишем коммуникации, анализируем пользовательский путь и предлагаем идеи по улучшению интерфейсов. Расскажу историю о том, как мы доказали на цифрах, что документация приносит пользу бизнесу. Читать далее
Содержание Введение. О чем эта статья Цели и дисклеймеры Часть 1. Хороший продукт Часть 2. Пользовательский опыт (UX). Что это? Часть 3. Архитектура выбора Часть 4. Архитектор выбора Часть 5. Когнитивные искажения и Пользовательский опыт Ссылка на полную версию UX CORE (105 примеров…