Привет! Меня зовут Серёжа, я исследователь в Контуре. В прошлом году я был наставником на летней стажировке для UX-исследователей. В этой статье хочу показать наш процесс онбординга со стороны тех, кто помогает новым сотрудникам. Об опыте стажировки со стороны новичка-стажёра можно прочитать в этой статье. Читать далее
Наставничество со стороны руководителей решает для IT-компании не только тактические, но и стратегические задачи. Руководитель-наставник становится «буфером» и «архитектором» процессов.Наставничество руководителя — это инвестиция не только в рост конкретного сотрудника, но…
Онбординг Онбординг — это процесс, в рамках которого вы знакомите пользователя с вашим продуктом. Чаще всего онбординг осуществляется тремя способами: 1. Прежде чем пустить пользователя в систему, вы показываете несколько экранов, в которых объясняете суть вашего сервиса. Обычно, этот метод используется в мобильных приложениях, когда вам показывается картинка и поясняющий текст. Да, это те самые экраны, которые мы пролистываем, а потом пытаемся разобраться в интерфейсе самостоятельно. Читать дальше →
Всем привет! Я Сергей, backend-разработчик в Банки.ру. За последние 15 лет я несколько раз проходил онбординг в разных компаниях – от SEO и E-commerce до финтеха. И каждый раз видел одну и ту же проблему: даже с опытом первые недели уходят не на задачи, а на попытки понять, как вообще устроена система. В этой статье я разберу, почему так происходит и какие подходы помогают ускорить онбординг – как для разработчика, так и для тимлида, который его выстраивает. Читать далее