Привет, Хабр! В Dodo Engineering мы любим ставить амбициозные цели и проводить эксперименты. В этой статье я хочу рассказать, как небольшая фича-команда за три месяца сделала и запустила новую программу лояльности в Додо Пицце.Хотите взглянуть на проект целиком глазами бэкенд-разработчика? Тогда заваривайте чай, мы начинаем путешествие в страну спринтов, хотфиксов, миграций и блестящих додокоинов! Узнать больше
Что такое программа лояльности? Программы лояльности — это один из самых эффективных способов удержания клиентов и повышения их интереса к вашему бизнесу. Если вы когда-нибудь получали купон на скидку или баллы за каждую покупку, то уже были участником программы лояльности. Но
Меня зовут Андрей Рыжик, я разработчик BI. У большинства ритейлеров есть система лояльности. Но далеко не каждый владелец бизнеса имеет внятную аналитику этой лояльности. Кто действительно возвращается, а кто просто копит баллы? Какие клиентские сегменты приносят деньги, а какие висят мертвым грузом? Расскажу про аналитику системы лояльности, которую мы разработали и внедряем в проектах. Читать далее
Для повышения лояльности пользователей нашего платежного блокчейн-сервиса Wirex, мы предусмотрели партнерскую программу. Однако технология блокчейн, сама по себе, может сформировать абсолютно новый подход к организации программ лояльности, который, возможно, окажется в будущем