Привет! Меня зовут Игорь, я старший инженер по тестированию в Ozon Tech. Тестированием занимаюсь около 20 лет. До Ozon занимался проверкой качества ПО таких компаний как Smartbear, Evernote. За это время в результате проб и ошибок, анализа обратной связи от пользователей,…
А вы знали, что 70% пользователей покидают сайт или приложение, если сталкиваются с непонятными или неинформативными сообщениями об ошибках?Привет! Сегодня поговорим о том, что такое плохо написанное сообщение об ошибке. Разберемся, почему непонятные сообщения об ошибках портят не только UX, но также вредят продукту и бизнесу. Конечно, также покумекаем о формуле, благодаря которой слагаются классные сообщения, и о важности коммуникации UX-редактора с командой разработки. Читать далее
Разбираю реальный случай контрибьюции в DKMS (Dynamic Kernel Module Support) — инструмент, который пересобирает сторонние модули ядра вроде nvidia, VirtualBox, ZFS при обновлении ядра. Столкнулся с неинформативным сообщением об ошибке «Manual intervention is required!», разобрался, почему путь…
Две пышные церемонии бракосочетания в столице Йемена чуть не переросли в грандиозный скандал. Роскошная машина одной невесты по ошибке «пристроилась» к чужому кортежу и доставила новобрачную в дом чужого жениха как раз в тот момент, когда его настоящая избранница также…