Имеется asterisk, группа операторов (3-5 человек) с большой нагрузкой (среднее время ожидания > 2 минут) Задача — для абонентов с определенной географией дать возможность не ждать пока оператор освободится, а нажав 0 услышать «Спасибо за звонок. Мы Вам обязательно перезвоним», отключиться и спокойно ждать звонка от оператора ну или в простонародье по умному Callback Читать дальше →
Когда хочешь стать лучше, мало просто прокачивать какие-то ключевые навыки. Одной из отправных точек улучшения является необходимость честно отметить все свои минусы, чтобы было, что именно прорабатывать, фиксить и делать лучше. С рабочими процессами похожая история. Сложно…
А с вами бывало такое, что вот вы прошли собеседование, вам кажется, что всё успешно, хорошо, самое время для следующего этапа или оффера, и вдруг вы получаете отказ или о вас просто забывают? Наверное, у каждого что-то такое было.Далеко не всегда в этом вина соискателя: просто в…
Минск считается одним из красивых городов, который обязательно нужно увидеть в своей жизни. На территории всего города расположено большое количество достопримечательностей, которые можно детально посмотреть. Одной из достопримечательностей города является Большой театр,…