Привет, меня зовут Лиза — в Naumen я занимаюсь задачами обработки естественного языка (NLP). До этого я работала с компьютерным зрением, поэтому, перейдя в Naumen, сменила не только компанию, но и специализацию. Мой первый проект в Naumen стал настоящим вызовом —…
Как компании выявляют эмоции в тысячах отзывов и комментариев? Почему одни маркетинговые кампании становятся невероятным успехом, а другие — провалом?Анализ тональности текста — мощный инструмент, который помогает бизнесу не только считывать эмоции клиентов, но и на практике улучшать продукт, автоматизировать поддержку и управлять репутацией. Сегодня мы подробно разберем, как анализ тональности работает в реальных кейсах, и покажем, как вы можете внедрить его для достижения своих бизнес-целей. Читать далее
Привет! Меня зовут Лиза — я аналитик по информационной безопасности в направлении внедрения Naumen Contact Center. В Naumen я работаю около трех лет.Одна из важных задач, с которой мне постоянно приходится сталкиваться — проработка решений по регистрации событий…
Сентиментный анализ (анализ тональности) – это область компьютерной лингвистики, занимающаяся изучением эмоций в текстовых документах, в основе которой лежит машинное обучение.В этой статье я покажу, как мы использовали для этих целей внутреннюю разработку компании –…