12 марта в Санкт‑Петербурге студия разработки цифровых решений CleverPumpkin провела бизнес‑завтрак для руководителей продуктовых, digital‑ и IT‑команд. Собрались поговорить о довольно простой и одновременно сложной вещи: как управлять, когда вокруг постоянно меняется контекст,…
Работаете с офлайн A/B-тестами в ресторанах? Тогда вы знаете, как шумят метрики: трафик скачет, дисперсия зашкаливает, а эффект тонет в данных. Я, Елена Малая, и это моя третья статья об офлайн-тестах (первая здесь: "Офлайн А/Б тесты в ресторанах фастфуда"). Моя задача — анализировать…
Одно дело говорить, что клиенты для вас на первом месте. Но как этого достичь, если вы не знаете, чего они хотят? Лучше понимать своих клиентов помогает подход, основанный на данных, а именно — клиентские инсайты.Клиентские инсайты — это использование количественных и…
Привет! Меня зовут Ольга Татаринова, я руковожу отделом аналитики в Agima.ai. Один из самых частых запросов, с которым к нам приходят клиенты, такой: «Сделайте нам дашборд c бизнес-KPI. Мы хотим найти какие-то инсайты в наших данных, чтобы понять точки роста». Проблема с такой постановкой задачи в том, что дашборды хорошо помогают следить за бизнес-kpi. Но напрямую мешают находить инсайты в данных. Читать далее