Почему, когда разговор заходит о курсах, мастер-классах или тестах, энтузиазм сотрудников проходит? как убедить команду пройти обучение и действительно чему-то научиться? Читать далее
Дано: Транспортная компания с действующим отделом продаж. В офисе обучение новых менеджеров происходит естественным образом: они приходят, друг у друга начинают быстро учиться, потому что сидят рядом. Они друг друга слушают, у них есть руководитель, который ходит и всех обучает, благодаря этому быстро перенимают опыт. Но офис переполнен, новых сотрудников некуда сажать — это ограничивает рост продаж.Руководство решило создать удаленный отдел продаж, но сразу столкнулось с проблемами: Читать далее
Если вы хоть раз управляли отделом продаж, то знаете, что разговоры о плане продаж с командой редко вызывают позитивные эмоции. В основном менеджеры реагируют настороженно, иногда и сами руководители не уверены, с чего начать, как правильно планировать…В этой статье рассказываю почему план вызывает внутренний ступор у команды и как перестать его бояться, чтобы управлять продажами. А так же, здесь вы найдете полезные таблицы и формулы-подсказки для расчетов плана продаж. Читать далее
Самая дорогая ошибка в просевшем бизнесе — увольнять до диагностики. Низкий результат не всегда означает слабого сотрудника: иногда проблема в плохой стыковке между человеком и ролью. Разбираю, как это увидеть до того, как компания сама создаст себе новый убыток. Читать далее