Когда в компании нет порядка с внутренними материалами, нужная информация постоянно оказывается не там, где ее ищут. Из-за этого документы дублируются, никто не обновляет инструкции, а новые сотрудники дольше вникают в процессы.Чтобы этого не произошло, компании прибегают к созданию корпоративной базы знаний. Как легко систематизировать накопленные знания и как с этим может помочь Kaiten — в статье. Читать далее
У всех компаний, куда я приходил работать и о которых слышал от своих знакомых, база знаний выглядела одинаково: сотни статей с устаревшими инструкциями, которыми никто не пользуется из-за их неактуальности и неюзабельного поиска. Настоящие ценные знания хранятся в головах, онбординг зависит от конкретных людей, а номинальная база знаний представляет собой свалку дублирующихся и неактуальных документов. Читать далее
– Где лежит инструкция по оформлению возврата?– В базе знаний.– Уже полчаса ищу.– Честно говоря, я вчера тоже не смог найти.Если подобные диалоги возникают регулярно, проблема, скорее всего, не в сотрудниках и даже не в поиске. Дело в том, как устроена база знаний компании. Читать далее
Папка для документов Family documents, 8 файлов Папка для документов на 4 комплекта документов вмещает в себя паспорт, снилс, Свидетельство о рождении, Свидетельство о браке, кредитные карты, медицинский полис в количестве соответствующем выбранной Вами папке для семейных документов. Органайзер для личных документов имеет формат А4, жесткую обложку ПВХ, стойкую к пыли и влаге, плотные файлы-вкладыши, […]