Когда работа в QA ограничивается только написанием тест-кейсов и автоматизацией, легко упустить из виду более широкую цель — реальное влияние на качество продукта. Настоящий QA — это про участие на всех этапах, включая прод, про понимание, как работает система в бою, и про…
Рассказ написан еще в 2019 году в ночных дежурствах в крупной IT-компании. Читать далее
Если вы разрабатываете какой-либо продукт для рынка, каким бы идеальным и откалиброванным он ни был, все равно нужна техническая поддержка. Пользователи рано или поздно столкнутся с проблемами и вопросами, и ответить на этот запрос — прямая обязанность каждого благородного дона или доньи, в чьем ведении находится продукт. Хочу рассказать, как мы выстроили процесс работы с обращениями по проблемам пользователей и примерно в три раза снизили время реагирования на такие запросы. Читать далее
Коробка складная, крышка-дно, «Настоящему мужчине», 30 х 20 х 9 см с окном Коробка складная, крышка-дно, «Настоящему мужчине», 30 х 20 х 9 см с окном в наличиивозможна доставка. Цена: 109.00 ₽ КУПИТЬ