Сегодня расскажем про то, как модуль управления инцидентами и модуль CMDB работают в паре для общей цели — сокращения времени на устранение аварий в несколько раз. Традиционно — все примеры из статьи можно реализовать в бесплатной комьюнити версии Monq. Читать далее
Инциденты информационной безопасности происходят в каждой сколько-нибудь серьезной организации и задача службы ИБ оперативно реагировать на возникающие инциденты, расследовать их, устранять последствия и анализировать для того, чтобы снизить их количество в будущем.Для…
Без единого источника данных об ИТ-инфраструктуре появляется хаос в управлении: инженеры тратят часы на поиск информации о конфигурациях, изменения в одной системе неожиданно влияют на другие, а принятие решений о развитии ИТ откладывается из-за недостатка достоверных данных. В статье рассказываем, как SimpleOne CMDB помогает создать прозрачную ИТ-инфраструктуру и почему это решение не только для ИТ. Читать далее
Детективная история о том, как к одному из наших партнеров ГК IT Expert пришла торговая сеть с пропажей 200 компьютеров в CMDB. И как получилось их найти с помощью интеграции с ИТМен-Вентурой. Читать далее