Чем больше филиалов у компании, тем труднее поддержать обучение персонала на одном уровне. Без чёткой системы каждый офис со временем начинает учить по‑своему. Читать далее
Онбординг Онбординг — это процесс, в рамках которого вы знакомите пользователя с вашим продуктом. Чаще всего онбординг осуществляется тремя способами: 1. Прежде чем пустить пользователя в систему, вы показываете несколько экранов, в которых объясняете суть вашего сервиса. Обычно, этот метод используется в мобильных приложениях, когда вам показывается картинка и поясняющий текст. Да, это те самые экраны, которые мы пролистываем, а потом пытаемся разобраться в интерфейсе самостоятельно. Читать дальше →
В Республиканском многофункциональном центре оказания услуг прошла встреча директора Османа Хасбулатова с руководителями филиалов МФЦ городов и районов РД, сообщили РИА «Дагестан» в МФЦ республики. В мероприятии приняли участие руководители филиалов городов ДагОгней и…
Всем привет! Я Сергей, backend-разработчик в Банки.ру. За последние 15 лет я несколько раз проходил онбординг в разных компаниях – от SEO и E-commerce до финтеха. И каждый раз видел одну и ту же проблему: даже с опытом первые недели уходят не на задачи, а на попытки понять, как вообще устроена система. В этой статье я разберу, почему так происходит и какие подходы помогают ускорить онбординг – как для разработчика, так и для тимлида, который его выстраивает. Читать далее