Автоматизация HR-процессов стала неотъемлемой частью современной корпоративной культуры. В эпоху цифровой трансформации компании стремятся минимизировать рутину, повышая эффективность работы отделов кадров. Но какие сервисы действительно помогают оптимизировать HR-задачи, и
Согласно отчету Deloitte, AI-платформы позволят государственным организациям экономить 1,2 миллиарда часов и 41,1 миллиарда долларов в год на Service Desk и управлении услугами за счет автоматизации рутинных задач. При этом, аналитики отмечают, что чатботы помогут использовать возможности систем ИИ для автоматизации бизнес-процессов. В этом материале говорим о пользе чатботов для предприятий и ITSM-процессов, а также о том, какие AI-решения предлагают в ServiceNow. Читать дальше →
В большой организации, службы поддержки которой завязаны на сотни тысяч, а то и на миллионы клиентов, иногда даже относительно простое решение по автоматизации рутинных процессов позволяет серьезно повысить эффективность работы. В Росгосстрахе одним из таких решений стало…
ATOM: автоматизация сети ЦОД начинается с решения рутинных задачВсем привет! Это наша первая статья про нашу систему автоматизации. Мы активно занимаемся разработкой системой автоматизации и визуализации АТОМ для сетей ЦОД в компании Ростелеком, о которой пойдёт речь. Читать далее